1599元买到演唱会“柱子票” 体验大打折扣代价谁承担?|全球实时
消费体验大打折扣,代价要谁来承担?
花1599元去现场看演唱会,却被4根大“柱子”遮挡住视线……几天前,梁静茹歌迷集体发起维权的事件,闹上了热搜。歌迷称自己花千元购买了梁静茹上海演唱会的门票,到现场后才发现,从座位看向中心舞台,视线完全被竖立在场区的柱子遮挡住。即便有人购买的是内场区第一排的高价座位,仍旧躲不开柱子的“干扰”。消费体验大打折扣,于是他们聚到一起,向主办方提起了“退票”申请。
扬子晚报/紫牛新闻记者 孙庆云
【资料图】
看歌手变成看柱子 主办方把“责任”推给消费者
根据主办方发布的消息,5月20日,梁静茹在上海梅德赛斯奔驰文化举办的演唱会,是她在国内开设的“首站”。
阿水(化名)和朋友都是“95后”,从小喜欢梁静茹,属于听着她的歌长大的一代。所以在拼手速抢到演唱会门票的时候,她很是兴奋。而且,抢到的还是1599元内场票,第一场第一排。但到了现场后,她们才发现,“柱子太大了,能从第一排挡到最后一排,越往后,挡到的范围越大。如果你不幸买到5层看台的位置,那就只能自认倒霉,因为只能看到梁静茹的下半身。”
从观众现场拍摄的照片和视频中可以看到,梁静茹上海演唱会的现场舞台设置采用的是“四面台”。舞台处于场馆正中央,四周可以坐满观众。相比“三面台”,设计“四面台”一方面可以增加观众席容量,另一方面方便每个角度的观众“无死角”观看演出,但是在梁静茹上海演唱会这场,四周架起了“大柱子”,造成不少观众的视野被遮挡。
阿水介绍,除了四根大柱子,舞台顶层还有一块灯光装置,将歌手所处的空间压得更加狭小,以至于购买到高层座位的观众根本看不到歌手本人,只能看“布景”。
当阿水把经历发到社交平台后,很多人跑过来抱怨,她才意识到,这是一个实打实的消费“坑”。
6月8日,阿水向记者反映,她所在的维权群,陆陆续续收到了票务方“不予退票”的通知。
她不能接受的是,主办方和票务方将“代价”“损失”和“责任”全部推到了消费者的头上——事先并未告知消费者购买的票是“柱子票”,价格没有优惠,开场后没有工作人员帮助调座位,艺人方面连一句道歉都没有。
“我觉得最主要的是,开票的时候,应该告诉我,哪怕票后面带括号说明,标注‘不良视线’的提示,那起码我还能做好心理准备,决定要不要去抢。”阿水说。
演唱会“柱子票”情况并不少 主办方卖票时为何不标注
目前,阿水所在的维权群人数超过了400名,其中一部分网友是围观者。群主江先生告诉记者,因为不满“柱子票”演唱会的消费体验,还有另外400多名网友组建了另一个维权群,“截至5月31日,我们实际以问卷表格形式收到的维权人数,是480+,无一人维权成功。”
5月20日那天,江先生是和爱人一起去参加的梁静茹演唱会,从浙江台州一路奔赴到上海。“那天算是个特殊的日子,我们是梁静茹的歌迷,人生第一场演唱会看的也是她的。那一天选择去上海看她,对我俩来说,意义非凡。”
当时,他其实并没有抢到入场票,而是加价1000元通过购买邀请函进入,两张花了4600,“到场看到位置后,心真的碎了。”
和阿水不一样,江先生第一时间就意识到这种安排对消费者来说,并不合理,所以在开场前,他就去找了现场的工作人员,但最终被告知:不能换位置,没有那么多空位,“他让我们站在后面看,不要占着安全通道。”
就这样,出于对偶像的喜爱,江先生和爱人选择暂时忍下怨气,听完了这场有瑕疵的演唱会,“我所处的位置,全场几乎2/3的时间看不到歌手本人,背影看得最多。”
记者在社交平台搜索发现,观众对“柱子票”不满的情绪正在蔓延,刘若英北京演唱会、张信哲上海演唱会……都有观众发出微词,“怨种视角,主办方拿这种座位出来卖,又不写清楚备注,良心不会痛吗?”
律师分析 瑕疵座位,应该事先告知消费者
对于这场有瑕疵的演唱会,阿水希望最后能得到主办方的全额退票补偿,“因为维权花费的时间和精力,真的很多。”
江先生得知,5月20日后,梁静茹在5月21日,又在上海举办了第二场演唱会。主办方和票务方没变,但是,部分购买到“柱子票”的观众,在进场前知晓了他们的瑕疵消费经历,提前与主办方联系,获得了全额退票的补偿,或是换到了视野不受影响的座位。
他希望主办方能尽快公布退票区域的工作图,确定一个退款比例方案。然而,让他感到气愤的是,哪怕是在上海消保委介入后,主办方都没有给出直接的回应和解决方案。
根据梁静茹演唱会海报显示,此次上海会场的举办方是上海魔方泛文化演艺有限公司,全程主办方是永稻星娱乐有限公司。6月9日,记者多次拨打两公司电话,一直无人接听,提供票务销售的大麦网也未有回复。
阿水无奈感叹:现在的线下演出市场好像是这样,明明是消费者花钱购物,最终解释权却一直掌握在主办方那里,“什么样的票能退?说是不符合退票要求,那这个要求到底是什么?”
上海大邦律师事务所律师丁金坤认为,演唱会“柱子票”属于瑕疵座位,应该比其他座位票价打个折扣,而且应该事先告知消费者,让消费者有选择。不过因为已经听过歌,合同已经履行完毕了,“不能退了,但可以退回部分折扣款项,观众出一个退票计算比例方法,主办方也出一个,看看哪个更合理。”
陕西恒达律师事务所律师赵良善告诉记者,就本事件而言,主办方未将柱子遮挡视线这一事实事先告知给消费者,根据《消费者权益保护法》第八条规定,主办方侵犯了消费者的知情权。
另据《消费者权益保护法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。主办方将柱子遮挡视线的座位票以正常票价出售,则侵犯了消费者的公平交易权,“消费者完全有正当理由要求主办方退票。”
标签:
推荐
- 1599元买到演唱会“柱子票” 体验大打折扣代价谁承担?|全球实时
- 奥拉星亚比印记有什么用(奥拉星亚比印记怎么弄)
- 闪耀暖暖踏月而来搭配攻略 踏月而来高分搭配一览[多图]-环球要闻
- 杨尚琨简历_万绍芬与杨尚琨关系
- 时讯:潜在客户转化为现实客户的方法有_潜在客户
- 国铁集团6月10日起在12306网站试行在线选铺服务_世界消息
- 环球信息:12306买卧铺票可以在线选铺了!操作指南出炉:很方便
- 环球视讯!我是大运火炬手丨邓亚萍:希望大家享受体育带来的健康和快乐
- geya手表怎么调日期视频教程(geya手表)
- 当前消息!《欢迎来到王之国》公开正式预告,李俊昊&润娥根本就是演艺圈的资优生
- 国内物价运行总体平稳——解读5月份CPI和PPI数据
- 焦点短讯!“十年一遇”!数万人被疏散,加拿大山林野火为何失控?
- 本报作品获第34届中国经济新闻奖一等奖-世界热消息
- 网上选了车牌号还能去车管所再选吗(网上选车牌号和去车管所有什么区别?)
- 预计2025年突破万亿元规模 产学研各方共议储能大赛道 世界新消息
- 第53届亚太桥牌锦标赛开赛
- 王力宏方发声否认李靓蕾在美国胜诉
- 关注:鄞州区民政局婚姻登记处上班时间_鄞州区民政局
- 这些地方发生数十次战斗!俄国防部:乌军1天内损失多达1240名士兵和39辆坦克,装甲车被摧毁视频公布_环球快看
- 角质层受损怎么修复有什么药膏(角质层受损怎么修复)-世界新消息
- 每日热讯!今年端午假期或成近五年最火端午!部分机票价格比高铁便宜
- 今日要闻!九牧厨房混水阀阀芯拆装视频(冷热混水阀阀芯有几种规格)
- 洋槐树枝熬水有什么功效(洋槐树)
- 张建坤深入高考点巡查护考护安情况
- 今起,海口碧海大道部分路段限时交通管控
- 鸡打鸣烧鸡的制作? 环球快报
- 蛇岛(九蛇岛)
- 糖尿病人不能吃什么水果蔬菜_糖尿病人不能吃什么水果 当前速讯
- 热讯:就离谱!甜妹竟然成了恶女标配?
- 阿迪锅和电压力锅的区别 全球今日讯
- 黑皮诺和赤霞珠哪个后劲大? 环球实时
- 【全球播资讯】固体药品存放在什么里使用固体药品一边用(固体药品存放在)
- 关于铁路计次票、定期票 如何购买使用→ 全球热资讯
- 四大门派有哪个门派_四大门派是什么 环球快资讯
- 【世界新视野】《坏妈妈》大结局,李到晛&安恩真求婚合照超甜
- 苹果M2 Ultra在Geekbench 5跑分并没有碾压英特尔、AMD,还不如i9-13900K|当前关注
- 今亮点!山麓的意思视频 山麓的意思
- 苹果手机备忘录如何导入新苹果手机(苹果手机备忘录怎么导入新手机)-每日简讯
- 《波斯语课》《1917》后又一部高分战争佳作即将上映 环球快播报
- 乌苏京东代运营_专业代理京东店铺运营服务|世界快消息
- 天天热推荐:国家防总启动防汛四级应急响应 派工作组赴广西福建指导救灾
- 全球热资讯!2023高考今日落幕,多地公布志愿填报时间
- 下单成年陪玩来的却是未成年人?陪玩行业乱象调查
- 直击2023中国经济传媒大会丨中国经济体制改革会副会长樊纲:消费需求一时难以扩大,短期内仍寄希望于投资需求
- 跨越山海的“寻亲路” 男子走散26年后与家人团聚
- 本地ip查询(本地ip)
- 每日热门:电脑设备管理器在哪开(电脑设备管理器在哪)
- 高考收官:这一刻 让我抱抱你!
- 四川改名很“成功”的3个城市,改名前少有人知,一个是都江堰_观热点
- 【世界聚看点】日本并行货是什么意思(行货是什么意思)
- 天天资讯:二个月宝宝发育标准表_二个月宝宝发育标准
- 丸碧品牌亚洲区代言人秋瓷炫,以高人气亮相《乘风2023》 观点
- 天天报道:速看!因自来水厂停电,河南信阳市商城县城停水
- 环球热点评!上海数据交易所“数商生态”服务平台上线 加快培育数商发展
- 榆钱窝窝怎么做 榆钱窝窝怎么做是绿色的_焦点日报
- 当前报道:七八分熟的羊肉不宜吃的原因是?
- 跨越山川大海,这场教共体活动干货满满
- 全球热消息:苏州迎来第50家科创板上市企业 科创沃土催生“苏州板块”稳步壮大
- 湖北省远安县发布高温橙色预警
- 做醪糟用什么米(做醪糟用什么米)|天天快讯
- 世界观热点:肚子痒痒会导致妊娠纹吗?
- 新孽海花传奇完整版(新孽海花传奇)-环球报道
- 虎娘日报:亚运会赛事主题曲公布 WBG轻松零封LNG
- 煊怎么读普通话_煊怎么读
- 绿能慧充:拟7亿元投建总部研发及生产制造基地项目
- 每日热闻![快讯]民和股份:2023年5月份鸡苗销售情况简报
- 中国商飞:不法分子假冒公司名义开发“大飞机”APP行骗|环球报道
- 公司问答丨吉林化纤:粘胶长丝价格连续上涨|独家
- 离开又折返,她们跟张桂梅老师道别,都哭了
- 广西壮族自治区桂林市2023-06-06 20:35发布雷电黄色预警
- 观点:《问道》限时返利开启!全服福利大回馈别错过
- CBOT大豆连续第三天上涨,因产区干旱担忧金十期货6月9日讯,据外媒报道,CBOT大豆期货市场收盘连续第三个交易日上涨,其中基准期约收高0.20%,因为中西部地区的干旱范围继续扩大,技术买盘活跃 全球讯息
- 三年级作文家乡的果园400字_三年级作文家乡的果园 环球快消息
- 【世界聚看点】用电饭锅煮绿豆要多久 电饭煲煮绿豆需要多长时间
- 四部门:扎实推进绿色智能家电下乡进一步挖掘农村市场消费潜力
- 【精选】危险区域动火作业安全规范
- 三套回迁房!保定四期城改东湖片区梁庄安置补偿方案公布!
- 华电新能6月15日上交所首发上会 拟募资300亿元
- 新西兰气候类型(新西兰气候)
- 环球微头条丨香港代购网 香港代购官网
- “烧烤热”过去后,淄博掏出了另一张文旅牌…
- 大宇资讯《大富翁4 Fun》将登陆NS 7月6日上线 每日时讯
- 世界热门:武汉轨道交通赵家条配套综合项目幕墙施工过半
- 直面行业痛点,银河L7通过4项整车级电池安全测试 要闻速递
- 数字骂人有哪些数字 数字骂人
- 天天微动态丨亲人被骗传销如何解救(进入传销怎么解救)
- 回笼近5亿元!京基集团卖旗下猪企股权,买方私募高管无基金从业资格 天天快资讯
- 铂科新材2022年年度每10股转8股派2元 股权登记日为6月15日
- 焦点快报!数字科技助力乡村振兴 广电信义中标生态田园综合体信息化项目
- 深入调研谋发展 乡村振兴强助力-环球观天下
- 天天看点:定存正式告别“3时代” 永赢稳健增利基金经理陶毅对家庭资产配置的两点提醒
- 南通12.2亿成交3宗宅地 总建面36.8万平方米 新动态
- 山西运城赴深推介文旅资源 现场签约17.5亿元_环球精选
- 在厂里打架受伤了,厂里需要赔偿吗
- 安徽巢湖经开区市场监管局:营业执照“掌上办”,登记注册“不打烊”
- 涉案金额5万元 一男子非法出借银行卡被三亚警方拘留
- 【世界时快讯】陕西省DB61/T 1652-2023《小麦机械化宽幅沟播技术规范》解读
- 不识庐山真面目只缘身在此山中的意思是什么_不识庐山真面目原文及翻译
- 长江宜昌航道局组织召开2023年洪水期航标配布审核会
- 沪深股通|远大控股6月7日获外资卖出0.01%股份
X 关闭
行业规章
X 关闭